营业时间
星期一: 10:00–21:00
星期二: 10:00–21:00
星期三: 10:00–21:00
星期四: 10:00–21:00
星期五: 10:00–21:00
星期六: 10:00–18:00
星期日: 11:00–18:00
网站:
https://stores.ashleyhomestore.ca/store/ca/ontario/woodbridge/7710000527/?cmpid=ls-&utm_source=Local&utm_medium=LocalSEO&utm_campaign=LocalSearch
来自谷歌点评
用户: franklin qi
评分: 5
商品丰富，店员热情。
用户: airstream
评分: 4
品种丰富，服务热情
用户: Zafir Ahmed
评分: 1
他们绝对是最糟糕的！！！他们的客户服务是我经历过的最糟糕的。
他们粗鲁、无助，并遵循可能旨在欺骗客户的脚本。
一切就是这样开始的。我们从 Ashley 订购了一套餐桌和一张带脚凳的沙发。
首先，交付的餐桌椅子是错误的。我们不得不去商店要求他们改变它，他们做到了。然而还有一个问题。我们订购的脚凳完全皱巴巴的。我们第一天抱怨椅子时就抱怨了，但他们拒绝改变这一点。
相反，他们在 2-3 周后派了一名技术人员到我们这里来修复它。就在我面前，技术人员在脚凳上填充了某种填充物，使布料膨胀并消除皱纹。可怕的决定。他让事情变得更糟。现在，脚凳发出了一些声音，并且有一个比沙发高得多的拱形。我不仅可以把脚放在上面，而且什么也不能放，因为它会滑下来。然而技术人员在报告中写道，这不是制造质量。
于是我们又打电话了。经过一个小时的尝试解释我们的问题后，他们决定派遣一名新技术人员。又过了 2-3 周，新的技术人员来了，查看后说第一个技术人员所做的事情是错误的。所以他做了他的事，这让事情变得更糟。现在它不仅有拱门，而且很硬。如果你把脚放在上面，就会很痛。拱门更大。你猜怎么着，他在报告中写道，这是制造商的质量。哈哈！！
于是我们又打电话了。这次不断地来回2-3小时后，MASTER TECHNICIAN看到了，说是的，有问题，需要拿进仓库修理。显然，这与以前的技术人员相矛盾。所以我们发送了它。必须订购新零件。
寄出两周后，我们收到了一个包裹，里面有一块新的顶布。他们错误地将其发送给我们而不是仓库。正是我们一开始所说的。布料的针脚是错误的，没有别的。然而一个月后，他们将脚凳送回。
你猜怎么着，这是最糟糕的一次。这次他们用很多填充物填充了它，使它坚如磐石。你不能把脚放在上面。由于倾斜，你不能在上面放任何其他东西。此时我们只想让它回到最初的样子，因为至少功能还可以。现在比沙发还高，弄得我背疼，里面的材质比较硬，拱形比较大。一切都很糟糕。
令你惊讶的是，三个月后我们再次打电话。你猜怎么着，这显然是制造标准，他们无能为力。所以他们告诉我高度是否与网站上提到的高度有 1 英寸的差异。所以我测量并展示给他们，网站上说19英寸，我的边缘高度略高于21英寸，并在接缝上方添加了填充物。中间的拱门略多于 23 英寸。就像我说的，我知道这是错误的。但即使在那之后他们也拒绝提供帮助。
我们已经3个月了。他们不能说我们会回复您并在一周后继续回复我们。他们不仅考虑了我们的担忧，而且自从他们的销售完成后，他们完全无视我们。那天我们订购了价值 5000 美元的家具，他们会以 500 美元的脚凳来做这件事。
客户服务代理很粗鲁并且遵循脚本，包括他们的主管。他们说昨天我和他们打了1.5个小时的电话后他们会通知我们。 24小时过去了，他们没有任何消息。这是一个骗局。
我们最后的选择是扔掉这个脚凳，因为它现在只是浪费我们房子的空间。
如果有人想从 Ashley 购买，请不要！ Leons和Structube会给您更好的服务，不会给您这样有缺陷的产品。
这样做了三个月后，我非常失望，没有更多的精力去对抗他们。他们有足够的钱来骗我们的钱。
用户: S M
评分: 1
桌子很漂亮，但交付时已损坏。我要求搬运工把它拿走，因为我不想把它留在家里。然而，他们并不想带走它。相反，他们告诉我保留它，并且将提交一张票，一切都会得到解决。现在是圣诞节，处理这整个购买灾难真是一场噩梦。一名技术人员被派去“修复”一张本来应该是“新”桌子的损坏桌子。桌角感觉像是被砸过一样，表面有划痕。我对我的桌子感到非常失望和不满意。希望他们能提供帮助，但我仍在等待他们的说法以及他们将如何进一步帮助解决这个问题。我只想要一张没有损坏的新桌子，就像老顾客所希望的那样。我从来不知道和阿什利一起购买一张餐桌会带来如此大的压力和失望。
用户: Elahe teimouri parandeh
评分: 5
我在 Ashley Furniture 度过了一次美妙的购物体验，我必须给一个五星级的评价。为我提供帮助的销售人员阿曼非常乐于助人。他不仅确保我快速找到我需要的东西，而且还为我提供了优惠的价格。我以前从其他地方购买过家具，但在与Arman合作之后，我确信我的下一次约会一定应该是和他一起。他的奉献精神和知识使整个过程顺利而愉快。感谢阿曼和阿什利家具提供的出色服务！
