时事
Vacuflo Built-In Central Vacuum Systems
营业时间
星期一: 08:00–17:00
星期二: 08:00–17:00
星期三: 08:00–17:00
星期四: 08:00–17:00
星期五: 08:00–17:00
星期六: 09:00–16:00
星期日: 休息
网站:
http://www.cyclonicvacs.com/
来自谷歌点评
用户: Jaime Cogger
评分: 1
买家要小心
首先,如果可以的话我会给 0 颗星。不建议购买 Vacuflo 系统,尤其是不要通过这家北约克商店购买。
尽管表面上有“终身保修”,但该产品在 4 年内已停止工作 5 次,导致我们花费了超过 5,000 美元(加上我们最初购买的大约 3,500 美元)。每次我们提出保修索赔来解决电机问题时,我们都会遇到可怕的客户服务。这雪上加霜,因为我们还需要支付大部分电机更换费用。 Vacuflo 责怪我们,我们的建筑商(尽管 Vacuflo 最初安装了该装置),并且几乎找到了任何借口不支付电机更换费用。是的,我们经常使用这款真空吸尘器,但我绝不会期望我们在小家庭中的日常使用会导致 4/5 保修索赔不被涵盖。
重要信息:(1) 每次您提出需要维修的保修索赔时,您都需要支付服务费。如果我们不必为那些本应在终身保修范围内的东西付费,这还不算太糟糕。 (2) 服务人员乔治其实很好,但温迪却很难相处。
用户: Carlo Martini
评分: 5
我想评论一下我最近在多伦多 Vacuflo 的服务。
我要感谢温迪、特里和乔治提供的出色服务。从 2 月 10 日星期日的电话和语音信箱中,我在星期一一早就联系了我,预订了星期三早上的服务,在一场冬季暴风雨中,乔治(技术员)按计划出现,并提供了免费的替换电机,该电机享有终身保修,并且我的吸尘器工作得很好。真的是一次非常难忘的经历!令人惊奇的是,在当今时代,优质的客户服务仍然很普遍。
顺便说一句,我的 Vacuflo 466Q 大约是。刚刚超过(10)年,是我家里我最喜欢和最常用的电器之一;我会向任何人推荐一台出色的机器!
再次感谢你!
用户: G V
评分: 5
我们使用 Vacuflo 中央吸尘器已有 14 年了,并且对它非常满意。最近我们注意到吸力减弱了,所以乔治过来了,我无法表达他是多么专业、知识渊博和风度翩翩。在他来之前,他就提出了在来我们家之前要检查什么的建议,以免花钱来我们家。当这些没有得到我们需要的结果时,他过来检查,更换电机(在保修期内 – 所以请确保您注册您的设备),修理或更换所有需要让它像全新的一样工作的东西。我遇到的服务人员很少,他们如此了解自己在做什么,并且我真诚地相信他们会做必要的事情,并且在他们的评估和工作中是诚实的。当某样东西卖给你并且是新的时,一切都很好,但当出现问题时,这充分说明了一家公司在多年后出现问题时仍坚持其产品并提供出色的客户服务。如果您正在寻找中央真空系统,因为它的质量和背后的公司,我强烈推荐 Vacuflo。如今相当罕见。
用户: Jill Foley
评分: 5
我们在家中安装的隐藏软管是我们所做的最好的投资之一。它的价格比中央吸尘器贵,但非常值得。不再拖着软管到处走,这真是太棒了。 5年后我们确实遇到了一个问题,我们很困惑它突然失去了吸力。罗布在电话中表现出色,他没有派维修人员帮助我解决问题,这是 1)我忘记(永远)清洁设备中的锥体和 2)我儿子留下车库软管,这完全是原因因为吸力的损失!!他没有派人出去,为我节省了很多钱,并且帮助我找到最便宜的方法来更换某人损坏的零件。很棒的产品!服务很棒!
用户: MarkN
评分: 1
谨防!!!!我们在新家安装了隐藏软管系统。软管上有一个袜子,随着时间的推移,它会聚成一团并阻碍软管缩回。技术人员说我们就是这样把它拉出来的,但是在重新定位袜子并将其缩回后,袜子又开始皱起!我们还遇到了一个服务问题,手柄短路了,他们告诉我们它需要的只是电池。经过一段比必要的困难之后,更换了手柄,效果很好。对于一个价格是普通中央吸尘器两倍的产品,我们的体验并不那么出色。
更新 – 一年后,另一根软管被卡住了,温迪给我们带来了很大的麻烦。最后我问它是否在保修期内,确实如此。为什么要抵制修复它?必须致电美国的 HP 产品寻求帮助。他们告诉我们他们正在发送新软管。为什么温迪一开始就不这么做,而是争论了 30 分钟,因为这是在 3 年保修期内。