營業時間
星期一: 10:00–21:00
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網站:
https://stores.ashleyhomestore.ca/store/ca/ontario/woodbridge/7710000527/?cmpid=ls-&utm_source=Local&utm_medium=LocalSEO&utm_campaign=LocalSearch
來自谷歌點評
用戶: franklin qi
評分: 5
商品豐富，店員熱情。
用戶: airstream
評分: 4
品種豐富，服務熱情
用戶: Zafir Ahmed
評分: 1
他們絕對是最糟糕的！！！他們的客戶服務是我經歷過的最糟糕的。
他們粗魯、無助，並遵循可能旨在欺騙客戶的腳本。
一切就是這樣開始的。我們從 Ashley 訂購了一套餐桌和一張帶腳凳的沙發。
首先，交付的餐桌椅子是錯誤的。我們不得不去商店要求他們改變它，他們做到了。然而還有一個問題。我們訂購的腳凳完全皺巴巴的。我們第一天抱怨椅子時就抱怨了，但他們拒絕改變這一點。
相反，他們在 2-3 周后派了一名技術人員到我們這裡來修復它。就在我面前，技術人員在腳凳上填充了某種填充物，使布料膨脹並消除皺紋。可怕的決定。他讓事情變得更糟。現在，腳凳發出了一些聲音，並且有一個比沙發高得多的拱形。我不僅可以把腳放在上面，而且什麼也不能放，因為它會滑下來。然而技術人員在報告中寫道，這不是製造質量。
於是我們又打電話了。經過一個小時的嘗試解釋我們的問題後，他們決定派遣一名新技術人員。又過了 2-3 周，新的技術人員來了，查看後說第一個技術人員所做的事情是錯誤的。所以他做了他的事，這讓事情變得更糟。現在它不僅有拱門，而且很硬。如果你把腳放在上面，就會很痛。拱門更大。你猜怎麼著，他在報告中寫道，這是製造商的質量。哈哈！！
於是我們又打電話了。這次不斷地來回2-3小時後，MASTER TECHNICIAN看到了，說是的，有問題，需要拿進倉庫修理。顯然，這與以前的技術人員相矛盾。所以我們發送了它。必須訂購新零件。
寄出兩周後，我們收到了一個包裹，裏面有一塊新的頂布。他們錯誤地將其發送給我們而不是倉庫。正是我們一開始所說的。布料的針腳是錯誤的，沒有別的。然而一個月後，他們將腳凳送回。
你猜怎麼著，這是最糟糕的一次。這次他們用很多填充物填充了它，使它堅如磐石。你不能把腳放在上面。由於傾斜，你不能在上面放任何其他東西。此時我們只想讓它回到最初的樣子，因為至少功能還可以。現在比沙發還高，弄得我背疼，裏面的材質比較硬，拱形比較大。一切都很糟糕。
令你驚訝的是，三個月後我們再次打電話。你猜怎麼著，這顯然是製造標準，他們無能為力。所以他們告訴我高度是否與網站上提到的高度有 1 英寸的差異。所以我測量並展示給他們，網站上說19英寸，我的邊緣高度略高於21英寸，並在接縫上方添加了填充物。中間的拱門略多於 23 英寸。就像我說的，我知道這是錯誤的。但即使在那之後他們也拒絕提供幫助。
我們已經3個月了。他們不能說我們會回復您並在一周後繼續回復我們。他們不僅考慮了我們的擔憂，而且自從他們的銷售完成後，他們完全無視我們。那天我們訂購了價值 5000 美元的傢具，他們會以 500 美元的腳凳來做這件事。
客戶服務代理很粗魯並且遵循腳本，包括他們的主管。他們說昨天我和他們打了1.5個小時的電話後他們會通知我們。 24小時過去了，他們沒有任何消息。這是一個騙局。
我們最後的選擇是扔掉這個腳凳，因為它現在只是浪費我們房子的空間。
如果有人想從 Ashley 購買，請不要！ Leons和Structube會給您更好的服務，不會給您這樣有缺陷的產品。
這樣做了三個月後，我非常失望，沒有更多的精力去對抗他們。他們有足夠的錢來騙我們的錢。
用戶: S M
評分: 1
桌子很漂亮，但交付時已損壞。我要求搬運工把它拿走，因為我不想把它留在家裡。然而，他們並不想帶走它。相反，他們告訴我保留它，並且將提交一張票，一切都會得到解決。現在是聖誕節，處理這整個購買災難真是一場噩夢。一名技術人員被派去「修復」一張本來應該是「新」桌子的損壞桌子。桌角感覺像是被砸過一樣，表面有劃痕。我對我的桌子感到非常失望和不滿意。希望他們能提供幫助，但我仍在等待他們的說法以及他們將如何進一步幫助解決這個問題。我只想要一張沒有損壞的新桌子，就像老顧客所希望的那樣。我從來不知道和阿什利一起購買一張餐桌會帶來如此大的壓力和失望。
用戶: Elahe teimouri parandeh
評分: 5
我在 Ashley Furniture 度過了一次美妙的購物體驗，我必須給一個五星級的評價。為我提供幫助的銷售人員阿曼非常樂於助人。他不僅確保我快速找到我需要的東西，而且還為我提供了優惠的價格。我以前從其他地方購買過傢具，但在與Arman合作之後，我確信我的下一次約會一定應該是和他一起。他的奉獻精神和知識使整個過程順利而愉快。感謝阿曼和阿什利傢具提供的出色服務！
