時事
Vacuflo Built-In Central Vacuum Systems
營業時間
星期一: 08:00–17:00
星期二: 08:00–17:00
星期三: 08:00–17:00
星期四: 08:00–17:00
星期五: 08:00–17:00
星期六: 09:00–16:00
星期日: 休息
網站:
http://www.cyclonicvacs.com/
來自谷歌點評
用戶: Jaime Cogger
評分: 1
買家要小心
首先,如果可以的話我會給 0 顆星。不建議購買 Vacuflo 系統,尤其是不要通過這家北約克商店購買。
儘管表面上有「終身保修」,但該產品在 4 年內已停止工作 5 次,導致我們花費了超過 5,000 美元(加上我們最初購買的大約 3,500 美元)。每次我們提出保修索賠來解決電機問題時,我們都會遇到可怕的客戶服務。這雪上加霜,因為我們還需要支付大部分電機更換費用。 Vacuflo 責怪我們,我們的建築商(儘管 Vacuflo 最初安裝了該裝置),並且幾乎找到了任何借口不支付電機更換費用。是的,我們經常使用這款真空吸塵器,但我絕不會期望我們在小家庭中的日常使用會導致 4/5 保修索賠不被涵蓋。
重要信息:(1) 每次您提出需要維修的保修索賠時,您都需要支付服務費。如果我們不必為那些本應在終身保修範圍內的東西付費,這還不算太糟糕。 (2) 服務人員喬治其實很好,但溫迪卻很難相處。
用戶: Carlo Martini
評分: 5
我想評論一下我最近在多倫多 Vacuflo 的服務。
我要感謝溫迪、特里和喬治提供的出色服務。從 2 月 10 日星期日的電話和語音信箱中,我在星期一一早就聯繫了我,預訂了星期三早上的服務,在一場冬季暴風雨中,喬治(技術員)按計划出現,並提供了免費的替換電機,該電機享有終身保修,並且我的吸塵器工作得很好。真的是一次非常難忘的經歷!令人驚奇的是,在當今時代,優質的客戶服務仍然很普遍。
順便說一句,我的 Vacuflo 466Q 大約是。剛剛超過(10)年,是我家裡我最喜歡和最常用的電器之一;我會向任何人推薦一台出色的機器!
再次感謝你!
用戶: G V
評分: 5
我們使用 Vacuflo 中央吸塵器已有 14 年了,並且對它非常滿意。最近我們注意到吸力減弱了,所以喬治過來了,我無法表達他是多麼專業、知識淵博和風度翩翩。在他來之前,他就提出了在來我們家之前要檢查什麼的建議,以免花錢來我們家。當這些沒有得到我們需要的結果時,他過來檢查,更換電機(在保修期內 – 所以請確保您註冊您的設備),修理或更換所有需要讓它像全新的一樣工作的東西。我遇到的服務人員很少,他們如此了解自己在做什麼,並且我真誠地相信他們會做必要的事情,並且在他們的評估和工作中是誠實的。當某樣東西賣給你並且是新的時,一切都很好,但當出現問題時,這充分說明了一家公司在多年後出現問題時仍堅持其產品並提供出色的客戶服務。如果您正在尋找中央真空系統,因為它的質量和背後的公司,我強烈推薦 Vacuflo。如今相當罕見。
用戶: Jill Foley
評分: 5
我們在家中安裝的隱藏軟管是我們所做的最好的投資之一。它的價格比中央吸塵器貴,但非常值得。不再拖着軟管到處走,這真是太棒了。 5年後我們確實遇到了一個問題,我們很困惑它突然失去了吸力。羅布在電話中表現出色,他沒有派維修人員幫助我解決問題,這是 1)我忘記(永遠)清潔設備中的錐體和 2)我兒子留下車庫軟管,這完全是原因因為吸力的損失!!他沒有派人出去,為我節省了很多錢,並且幫助我找到最便宜的方法來更換某人損壞的零件。很棒的產品!服務很棒!
用戶: MarkN
評分: 1
謹防!!!!我們在新家安裝了隱藏軟管系統。軟管上有一個襪子,隨着時間的推移,它會聚成一團並阻礙軟管縮回。技術人員說我們就是這樣把它拉出來的,但是在重新定位襪子並將其縮回後,襪子又開始皺起!我們還遇到了一個服務問題,手柄短路了,他們告訴我們它需要的只是電池。經過一段比必要的困難之後,更換了手柄,效果很好。對於一個價格是普通中央吸塵器兩倍的產品,我們的體驗並不那麼出色。
更新 – 一年後,另一根軟管被卡住了,溫迪給我們帶來了很大的麻煩。最後我問它是否在保修期內,確實如此。為什麼要抵制修復它?必須致電美國的 HP 產品尋求幫助。他們告訴我們他們正在發送新軟管。為什麼溫迪一開始就不這麼做,而是爭論了 30 分鐘,因為這是在 3 年保修期內。